Yasal bilgiler
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
İNEST HOMES GAYRİMENKUL DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİAdres: Liman Mah. Atatürk Blv. Heniye Hanım Apt. No: 283 İç Kapı No: 5, Konyaaltı / Antalya, TürkiyeE-posta: info@inesthomes.comİşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitesini kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- ad ve iletişim bilgileri (telefon numarası ve gerekli olduğu durumlarda e-posta adresi);
- iletişim formlarında serbestçe ilettiğiniz mesajlar;
- gayrimenkul tercihleri, bütçe aralığı, satın alma zamanı ve seçim bilgileri;
- değerlendirme/yorum gönderilmesi halinde ad, şehir, yorum, puan, fotoğraf ve ilgili kayıt bilgileri;
- “Mülk sahiplerine” bölümünden satış veya uzun dönem kiralama başvurusu yapılması halinde ad, telefon, WhatsApp numarası, e-posta adresi, tercih edilen iletişim yolu, mülkün ülke, şehir, ilçe, adres ve isteğe bağlı harita konumu bilgileri, mülkün özellikleri, istenen fiyat veya kira bedeli, yüklenen mülk fotoğrafları, mülk sahibi ya da yetkili temsilci olunduğuna ilişkin beyan, açık rıza kaydı ve başvurunun değerlendirilmesine ilişkin iç notlar;
- INEST LAB araçlarına kullanıcı tarafından girilen gayrimenkul bilgileri, bağlantılar, tercihler, şüpheler/notlar ve görsel üretim araçlarına yüklenen fotoğraflar;
- “INEST’e Sorun” aracına yazdığınız sorular ve aynı görüşme içindeki önceki soru ve yanıtlar (yalnızca yanıtın hazırlanması için kullanılır, INEST HOMES tarafından saklanmaz);
- ziyaret edilen sayfa, yönlendiren sayfa, tarayıcı/cihaz bilgileri, IP adresi ve internet sitesinin güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik çalışması kapsamında oluşan teknik kayıtlar;
- çerez ayarlarındaki onayınızla internet sitesi kullanımına ilişkin analitik veriler ve ayrıca reklam ölçüm verileri: bir Google reklamından gelen ziyaretin bir iletişime (WhatsApp tıklaması, telefon numarasına dokunma veya gönderilen form) yol açıp açmadığı; iletişimin içeriği hiçbir zaman dâhil değildir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- taleplerinizi ve gayrimenkul başvurularınızı yanıtlamak;
- sizinle iletişime geçmek ve talep ettiğiniz gayrimenkul seçimi veya danışmanlık hizmetini sunmak;
- kaydettiğiniz veya hakkında bilgi talep ettiğiniz gayrimenkullerle ilgili işlemleri yürütmek;
- müşteri yorumlarını incelemek, yönetmek ve kullanıcı tarafından izin verilen hallerde yayımlamak;
- mülk sahiplerinin satış veya kiralama başvurularını değerlendirmek, başvuru sahibiyle iletişime geçmek, mülkün, mülkiyet hakkının, aracılık koşullarının ve gerekli izinlerin kontrolünü yürütmek ve taraflar anlaştığında ilan taslağını hazırlamak;
- talep üzerine INEST LAB karar destek ve görsel araçlarını çalıştırmak ve “INEST’e Sorun” aracında sorularınızı yayımlanmış katalog ve INEST metinlerine dayanarak yanıtlamak;
- internet sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve aşırı kullanımı önlemek;
- internet sitesinin kullanımını ölçmek ve hizmetleri geliştirmek ile ayrıca onay vermeniz hâlinde reklamlarımızın etkinliğini ölçmek;
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi, kullanılması veya korunması
amaçlarıyla, ilgili işleme faaliyeti bakımından uygulanabilir KVKK hükümleri çerçevesinde işlenebilir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler; internet sitesindeki formlar, kullanıcı tarafından kullanılan INEST LAB araçları, siteyle kurulan teknik bağlantılar, kullanıcı tarafından başlatılan iletişim kanalları ve gerekli teknik/analitik sistemler aracılığıyla elektronik ortamda elde edilir.
Kişisel veriler, ilgili işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde öngörülen hukuki sebepler kapsamında; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması veya ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hallerine dayanılarak işlenebilir.
Bir işleme faaliyeti için açık rıza gerekmesi halinde açık rıza ayrıca talep edilir. İşbu Aydınlatma Metni açık rıza metni değildir.
Mülk sahibi başvurularında açık rıza, başvuru formunda ayrı bir onay kutusuyla alınır. Başvuru formu üzerinden tapu, kimlik veya benzeri belgeler talep edilmez; bu belgeler gerekmesi halinde INEST HOMES tarafından ayrıca ve güvenli bir kanal üzerinden istenir. Başvurular ve fotoğraflar internet sitesinde yayımlanmaz ve yalnızca yetkili INEST HOMES çalışanları tarafından görüntülenebilir.
Kişisel Verilerin Aktarılması ve Hizmet Sağlayıcılar
İnternet sitesinin çalışması ve talep edilen hizmetlerin sunulması kapsamında kişisel veriler, gerekli olduğu ölçüde teknik altyapı ve hizmet sağlayıcılarla işlenebilir veya paylaşılabilir.
Mevcut internet sitesi altyapısında bunlar özellikle:
- barındırma, formlar, sunucu fonksiyonları, veri tabanı, dosya depolama ve teknik altyapı için Netlify;
- internet sitesi kullanımının ve, ayrıca onay vermeniz hâlinde, reklamlarımızın etkinliğinin ölçülmesi için, her biri yalnızca çerez ayarlarında izin verilen ölçüde Google (Google Analytics ve Google Ads); reklam onayıyla Google bu verileri kendi koşulları çerçevesinde kendi reklam hizmetlerinde de kullanabilir;
- kullanıcının “Seçimimi sorgulayın” türü bir INEST LAB analizini açıkça başlatması veya “INEST’e Sorun” aracına soru göndermesi halinde, ilgili metin, soru ve girdilerin yapay zekâ ile işlenmesi için Anthropic (Netlify AI Gateway aracılığıyla);
- kullanıcının “İç Mekânı Dene” özelliğini açıkça kullanması halinde, yüklenen görsel ve ilgili talimatların görsel üretimi amacıyla işlenmesi için OpenAI;
- kullanıcının ilgili bağlantıya kendisinin tıklaması halinde WhatsApp, Telegram veya diğer harici hizmetler
olabilir.
Hizmet sağlayıcılara yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan verilerin aktarılması amaçlanır.
Yurt Dışına Veri Aktarımı
INEST HOMES tarafından kullanılan bazı teknik altyapı, analitik ve yapay zekâ hizmet sağlayıcıları Türkiye dışında bulunan sistemler üzerinden hizmet sunabilir. Bu nedenle kişisel veriler, ilgili hizmetin niteliğine bağlı olarak yurt dışında işlenebilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı gereken durumlarda aktarım, KVKK’nın 9. maddesi ve uygulanabilir ikincil düzenlemelerde öngörülen şartlar ve uygun güvenceler dikkate alınarak gerçekleştirilir.
Saklama
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve uygulanabilir mevzuattan doğan yükümlülükler dikkate alınarak saklanır. İşleme amacının ve uygulanabilir hukuki saklama gerekliliğinin sona ermesi halinde veriler, uygulanabilir mevzuat çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Mülk sahibi başvuruları ve fotoğrafları, başvurunun değerlendirilmesi, aracılık ilişkisinin yürütülmesi ve uygulanabilir hukuki yükümlülükler için gerekli olan süre boyunca saklanır. Gönderilmeyen başvuru formlarına yüklenen fotoğraflar kısa süre içinde otomatik olarak silinir.
Tarayıcıda yalnızca kullanıcının cihazında tutulan bazı tercihler ve INEST LAB durumları, kullanıcı tarafından temizlenene veya ilgili tarayıcı oturumu sona erene kadar cihazda kalabilir.
İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kendileriyle ilgili olarak:
- kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme;
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme;
- mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
- kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin başvurular info@inesthomes.com adresi veya yukarıda belirtilen şirket adresi üzerinden INEST HOMES’a iletilebilir. Başvurular yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.
Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni, internet sitesindeki veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta değişiklik olması halinde güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.
